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くらしの生活相談

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神奈川県綾瀬市

その広告は大丈夫?
インターネットで検索し、上位にあるから優良会社だと思いこみ、依頼をしたら高額な請求をされたなどの苦情が全国的に相次いでいます。

≪相談例≫
トイレが詰まって困ったのでインターネットで調べて「8000円~」と書かれた事業者に電話を掛けた。来訪した事業者にトイレを見てもらったところ、便器を交換しなければ直らない。見積金額は30万円と言われた。仕方なく契約したが必要のない工事だった。

[アドバイス]
トイレが詰まったり、水漏れがあったりすると、慌ててしまい正常な判断が難しくなります。落ち着いて信頼できる事業者か見極めましょう。
契約のために来訪を求めるとクーリング・オフはできません。まずは見積もりのために来訪を求め、その見積に納得したら契約しましょう。
なお、見積もりのため来訪を依頼した業者から契約を急かされたなど、よく考えることができず契約した場合はクーリング・オフが可能の場合もあります。

問合せ:消費生活センター
【電話】70・3335

       

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