■賃貸住宅トラブル、どう防ぐ?
▼トラブルの事例

○事例1
4年間住んだ賃貸アパートを退去したら、壁のクロス張り替えやハウスクリーニング代などで、敷金を超える25万円の請求が届きました。部屋はきれいに使っていたので、どうしてそんなに高いのか納得できません。

○事例2
給湯器が壊れてお湯が出なくなりました。管理会社に何度も連絡していますが、対応が遅くて困っています。

▼トラブルを防ぐためのポイント
○契約時・入居時
・契約をする前に、契約書類の内容(禁止事項、修繕に関する事項、特約)をよく確認しましょう
・契約はオンラインだけでなく、実際に部屋や設備、周辺環境を見に行くのがおすすめです
・入居時には、床や壁の傷や汚れを写真に撮って保存しましょう。これが退去時のトラブルを防ぐ大きな助けになります

○入居中
・エアコンや給湯器など設備に異常を感じたら、すぐ大家さんや管理会社に連絡してください。勝手に修理をするのはトラブルのもとです
・生活に必要な設備が長期間使えない場合は、家賃の減額を求められる可能性があります。まずは相談しましょう

○退去時
・退去するときは大家さんや管理会社と一緒に部屋の状態を確認しましょう
・もし請求された費用に納得できないときは、国が作成した「原状回復トラブル防止のガイドライン」を参考に、お互いの負担について話し合ってください
・経年による自然な劣化の修理費用は大家さんが負担するのが原則です

トラブルが心配なときや困ったときは、お気軽に同センターにご相談ください。

問い合わせ：消費生活センター
【電話】70・3335